Cecilia och Ludvig, produktägare
Cecilia och Ludvig arbetar som produktägare på IT-avdelningens enhet för plattform och infrastruktur. Deras uppgift är att samla rätt personer för att lösa problem och skapa goda förutsättningar för teamen att lyckas.
Arbetsdagen börjar med morgonmöten med teamen. Resten av dagen handlar till stor del om att lösa problem och förstå verksamhetens behov.
Vad arbetar ditt team med?
Cecilia: Mitt team ansvarar för myndighetens containerplattform, som fungerar som ett privat moln. Vi bygger och utvecklar den tekniska grunden som gör att myndighetens olika applikationer kan fungera stabilt, säkert och effektivt.
Ludvig: Mitt team ansvarar för att samla in och övervaka information från myndighetens IT-miljö. Informationen samlas på ett ställe, vilket gör att vi snabbt kan upptäcka och åtgärda problem i våra IT-system.
När började du jobba på Pensionsmyndigheten och hur har du fått utvecklats?
Cecilia: Jag har arbetat på Pensionsmyndigheten i drygt tre år. Jag började som Scrum Master och arbetar nu som produktägare. Som Scrum Master hjälpte jag teamen att samarbeta och hitta bra arbetssätt. I rollen som produktägare fokuserar jag mer på produktens utveckling, prioriteringar och vilken riktning vi ska ta. Det har gjort mig bättre på att fatta beslut, skapa tydlighet och se helheten i arbetet.
Ludvig: Jag började på Pensionsmyndigheten 2022 som DevOps-systemspecialist. Sedan dess har jag fått utveckla mina kunskaper inom automatisering och systemadministration, med stöd av mina kollegor. Jag har också fått möjlighet att ta vidareutveckla mig till produktägare. I dag använder jag min tekniska erfarenhet för att göra prioriteringar och förklara vad som skapar störst värde för våra användare.
Hur skulle du beskriva arbetsplatsen och kulturen?
Cecilia: Pensionsmyndigheten har en väldigt hjälpsam och vänlig kultur. Oavsett vem man vänder sig till möts man av vänlighet och stöd. Jag är stolt över vår fina kultur. Den är en stor anledning till att jag trivs så bra här.
Ludvig: Öppen, inkluderande och kompetent. Jag är väldigt tacksam över att ha fått lära känna så många duktiga och underbara kollegor sedan jag började här. Pensionsmyndigheten tar frågor om inkludering och jämställdhet på stort allvar, och det är jag väldigt stolt över.
Vad tycker du är mest givande och roligast med ditt arbete?
Cecilia: Samarbetet med mina kollegor. Det är väldigt givande att samla människor med olika perspektiv och tillsammans hitta vägar framåt när något känns rörigt. Att få bidra till att skapa rätt förutsättningar för teamet att lyckas ger mig energi.
Ludvig: Frihet under ansvar. Jag uppskattar förtroendet från både chefer och kollegor att få lösa problem och driva projekt som gör nytta för verksamheten. Det känns också meningsfullt att mitt arbete bidrar till samhällsnytta. Och så är det förstås roligt att kunna säga att man har hela Sveriges befolkning som kunder.
Tobias, dataanalytiker
Tobias arbetar som dataanalytiker på statistikenheten inom Pensionsmyndighetens analysavdelning. Genom att samla in och analysera data bidrar han med kunskap som hjälper myndigheten att fatta välgrundade beslut.
Hur ser en vanlig arbetsdag ut?
Mina arbetsdagar varierar mycket, vilket jag uppskattar. Jag lägger en stor del av tiden på att skriva SQL-frågor för att hämta information från våra databaser. Sedan analyserar jag informationen med hjälp av programmeringsspråken R och Python. Uppdragen kommer både från den egna myndigheten och från andra aktörer. Den senaste tiden har jag främst samarbetat med andra myndigheter för att upptäcka och förhindra felaktiga utbetalningar från välfärdssystemen.
Vad tycker du är mest givande och roligast med ditt arbete?
Att jag hela tiden får möjlighet att lära mig nya saker. Pensionssystemet är komplext och det finns alltid något nytt att sätta sig in i.
Hur skulle du beskriva arbetsplatsen och kulturen?
Analysavdelningen är tillräckligt liten för att ha en familjär stämning där man snabbt lär känna varandra. Samtidigt samarbetar vi nära med andra avdelningar, vilket ger en bra inblick i hela organisationen. Jag arbetar på Stockholmskontoret vid Hornstull, som är en fin och välfungerande arbetsplats.
När började du jobba på Pensionsmyndigheten och hur har du fått utvecklats?
Jag började i januari 2024. Innan dess arbetade jag inom hälso- och sjukvården, främst med analyser inom cancerområdet. Jag hade viss kunskap om pensionssystemet redan innan jag började, men sedan dess har jag lärt mig otroligt mycket. Det är stor skillnad på vad jag kunde då och vad jag kan i dag.
Anton, pensionshandläggare
Att hjälpa människor att förstå sin pension och hitta lösningar i komplicerade ärenden är en viktig del av arbetet som pensionshandläggare. Här finns också möjlighet att utvecklas, lära av kollegor och bidra till en stark gemenskap.
Vad jobbar du med på Pensionsmyndigheten?
Jag arbetar som pensionshandläggare inom allmän pension.
Vad fick dig att börja på Pensionsmyndigheten?
Jag utbildade mig till statsvetare och tog examen i januari 2020. Pensionsmyndigheten var den första myndigheten som gav mig möjlighet att börja arbeta efter examen. Jag trivdes så bra att jag har blivit kvar.
Vad gör jobbet meningsfullt för dig?
Att få hjälpa människor som kontaktar oss eller har ärenden hos myndigheten.
När känner du dig som mest stolt över ditt arbete?
När jag har hjälpt någon att verkligen förstå frågor som rör den egna pensionen. Jag känner mig också stolt när jag har lyckats lösa ett särskilt komplicerat ärende.
Vad uppskattar du mest hos dina kollegor?
Att vi har en fin gemenskap och att vi hjälper varandra. Jag lär mig mycket av mina kollegor och känner att jag alltid kan få stöd när jag behöver det.
Hur skulle du beskriva kulturen på Pensionsmyndigheten?
Vi är hjälpsamma, kunniga och effektiva. Det är också våra värdeord, men jag tycker verkligen att de beskriver hur vi arbetar och bemöter varandra.
Hur har du utvecklats sedan du började?
Framför allt har jag fått en djupare förståelse för hur det svenska pensionssystemet fungerar. Jag har också lärt mig mycket om pensioner från andra länder.
Jag började under pandemin och fick snabbt lära mig att samarbeta med kollegor på distans och på olika orter. Det är något jag verkligen uppskattar i dag. Jag har byggt upp ett stort nätverk med kollegor runt om i landet, inte bara på min egen arbetsplats.
Dessutom har jag utvecklat mina kunskaper inom myndighetsutövning och fått värdefull erfarenhet av att möta och hjälpa människor.
Vad är det roligaste med ditt jobb?
Just nu är jag handledare för nya kollegor. Det är väldigt roligt att se när de börjar förstå arbetet och kan använda sina nya kunskaper i praktiken.
Jag tycker också om själva utredningsarbetet. Det är spännande att sätta sig in i ett nytt ärende, samla in den information som behövs och till slut ha allt underlag för att kunna fatta ett beslut.
Vad är det bästa med att arbeta på Pensionsmyndigheten?
Att få göra ett meningsfullt arbete och hjälpa människor som ofta är både nöjda och tacksamma för den hjälp de får. Dessutom har jag trevliga, hjälpsamma och roliga kollegor.
Arbetet varierar också under året, vilket gör att det aldrig blir enformigt.
