Gå direkt till textinnehållet Gå direkt till navigationen

Teknisk information

Du kan se vilka webbläsare och operativsystem som fungerar bäst för den här webbplatsen. Du kan också kontrollera vilken webbläsare och operativsystem du har. 

Kontrollera din webbläsare

Om du har problem med någon av våra tjänster på webbplatsen kan du se vilken webbläsare, operativsystem och inställningar du har med vårt webbtest. Denna information är viktig för att vi ska kunna hjälpa dig när du kontaktar oss på kundservice.

Webbläsare och operativsystem

Vår webbplats fungerar bra i webbläsare som stöder webbstandarder satta av W3C. Det är till exempel senare versioner av webbläsarna Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge och Internet Explorer.

De operativsystem som vår webbplats främst är anpassad för är Windows 7, 8 och 10 samt Mac OS X. 

Våra e-tjänster kan fungera med andra webbläsare och på andra operativsystem, men för dem vi har ingen möjlighet att ge något tekniskt stöd vid eventuella problem.

Vissa ovanliga kombinationer av enheter och webbläsare kan innebära problem med inloggning.

Logga in med e-legitimation, BankID

Du loggar in på mina sidor med e-legitimation.

Hjälp med inloggning till Mina sidor

Om utgivaren av e-legitimation och BankID stödjer andra versioner eller kombinationer av webbläsare och operativsystem, kan Pensionsmyndigheten inte garantera att du kan använda din e-legitimation på vår webbplats, eller att alla tjänster fungerar.

Aktivera Javascript

Vår webbplats använder JavaScript för att göra din upplevelse så bra som möjligt. Javascript används för att styra en del av funktionaliteten till exempel för att du ska kunna fylla i text i textfält, använda söktjänster och exempelvis göra ansökan till pension eller göra fondbyten.

Instruktioner för att aktivera JavaScript

Här följer instruktioner hur du går tillväga för att aktivera JavaScript, om det inte redan är förinställt i din webbläsare.

Google Chrome

  1. Klicka på menyikonen uppe till höger i webbläsarens verktygsfält (tre horisontella linjer)
  2. Välj "Inställningar"
  3. Klicka på länken "Visa avancerade inställningar" längst ned på sidan
  4. Klicka på "Innehållsinställningar" i avsnittet "Sekretess"
  5. Välj "Tillåt att alla webbplatser kör Javascript i avsnittet "JavaScript" och stäng fliken.
  6. Uppdatera webbläsaren 

Internet Explorer och Micorsoft Edge

  1. Klicka på "Verktyg" i webbläsarens verktygsfält
  2. Välj "Internetalternativ"
  3. Välj flicken "Säkerhet"
  4. Markera "Internet" (jordgloben) och klicka på "Anpassad nivå"
  5. Under avsnittet "Skript", markera "Aktivera"
  6. Bekräfta med att klicka på "OK"
  7. Uppdatera webbläsaren

Mozilla Firefox                               

  1. Klicka på "Verktyg" i webbläsarens verktygsfält och välj "Inställningar"
  2. Välj fliken "Innehåll
  3. Markera "Aktivera JavaScript" i avsnittet "Innehåll"
  4. Uppdatera webbläsaren

Safari OS

  1. Klicka på "Redigera" i webbläsarens verktygsfält
  2. Välj fliken "Säkerhet"
  3. Markera "Aktivera JavaScript"
  4. Stäng rutan för att spara
  5. Uppdatera webbläsaren 

Kakor (cookies)

Om du inte accepterar att kakor används kan du stänga av kakor i din webbläsares säkerhetsinställningar. Tänk dock på att den inställningen kan göra så att du inte kan använda vissa funktioner på webbplatsen.

OBS! Du behöver aktivera kakor i din webbläsare för att använda någon av våra e-tjänster och logga in på Mina sidor.

Mer om kakor